📋 INDECOPI

BESCHWERDEBUCH

Gemäß Höchster Erlass Nr. 011-2011-PCM und seinen Änderungen

⚠️ Wichtige Informationen

BESCHWERDE: Unzufriedenheit mit erworbenen Produkten oder Dienstleistungen.
REKLAMATION: Unbehagen oder Unzufriedenheit mit dem Kundenservice.
Der Anbieter muss innerhalb von maximal 15 nicht verlängerbaren Arbeitstagen antworten.
Die Einreichung einer Beschwerde schließt andere Streitbeilegungsoptionen nicht aus.

Anbieteridentifizierung

Firmenname:	CUSCOATOUR
Steuernummer:	20602170838
Adresse:	Portal Comercio 129, Cusco - Perú
Telefon:	+51 983979789
E-Mail:	contact@cuscoatour.com

1 Art der Beschwerde *

📝 BESCHWERDE

Unzufriedenheit mit erworbenen oder vertraglich vereinbarten Produkten oder Dienstleistungen.

😤 REKLAMATION

Unbehagen oder Unzufriedenheit mit dem Kundenservice, nicht direkt im Zusammenhang mit dem Produkt oder der Dienstleistung.

2 Verbraucheridentifizierung

Vollständiger Name *

Ausweis / Ausländerausweis *

Telefon *

E-Mail * Eine Kopie Ihrer Beschwerde wird an diese E-Mail gesendet.

Adresse *

Bezirk

Provinz

Abteilung

Elternteil (bei Minderjährigen)

3 Produkt-/Dienstleistungsidentifizierung

Typ *

📦 Produkt 🎫 Dienstleistung

Beanspruchter Betrag (S/.) *

Produkt-/Dienstleistungsbeschreibung

4 Beschwerdedetails

Beschreibung der Tatsachen * Beschreiben Sie klar, was passiert ist, wann und wie.

Verbraucheranfrage * Geben Sie an, was Sie als Lösung für Ihre Beschwerde oder Reklamation erwarten.

Ich erkläre, dass die bereitgestellten Informationen wahr sind und autorisiere die Verarbeitung meiner persönlichen Daten für die Bearbeitung meiner Beschwerde oder Reklamation gemäß Gesetz Nr. 29733, Personendatenschutzgesetz.